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修理受付弊店は国産時計メーカー、スイス時計輸入商社から時計技術に関して
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お電話にての修理受付・修理ご相談は致しておりませんので、ご了承下さいませ。 |
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◆修理受付 |
・修理のご依頼は、メールでお願い致します。(メールの苦手な方は、FAXでお問い合わせ下さいませ)※弊店メールサーバー&セキュリティの管理上、メールを送信時に時計画像・他画像の添付は行わない様、お願い致します。 ・お名前・ご住所・電話番号の記述をお願い致します。 ・時計メーカー・品番・ケースNo.等を分かる範囲でお知らせ下さい。なお品番・ケースNoが判明しない時計は、修理を受付を、しない時もございます。(何故なら、パーツが入手不可能な場合があるからです。)ご了承下さいませ。 ・メールでの受付・・・24時間受付いたします。 ・お電話にての受付は致しておりませんので、重ねてご了承下さいませ。 ・ご依頼頂きましたら、『修理見積もりのご連絡』を致します。見積もりをご覧頂いた上、修理依頼をされる場合は、時計を緩衝材等で梱包の上、宅急便か郵便書留でお送り下さい。(修理依頼される時計の専用の箱以外は処分しますので、ご了承下さい。) ・弊店に、修理ご依頼品が到着後に、店主が機械の状態等を簡単に検査した後、初見内容及び受領した事を『修理ご依頼品受取りのご連絡』のメールでご連絡致します。 ・オークション出品、転売目的等の為の修理ご依頼はお断り致します。 ・ご遠方より、ご来店頂きましても全てお受けする事は出来ませんので、事前にメールにてご連絡下さいませ。 ・オーバーホール、及び歩度調整(保証期間中)のご依頼の場合、送料はお客様負担でお願いします。(修理品を第三者の人にいじらせた場合は、修理保証は致しません) ・新品購入後の、保証期間中の故障・不具合の場合は、メーカー及び、輸入元サービスでの修理点検受付になります。(保証期間中でも、お客様の操作ミスや、不注意による故障の修理点検の場合は、送料はお客様負担になりますのでご了承下さい。) |
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◆お支払方法 |
修理完了しましたら、メールで料金のお知らせを致します。銀行振込か郵便振替でお願い致します。(※振り込み入金が無い場合は、代引き発送する場合もありますので、ご了承下さい。) ・銀行振込・・・弊店口座番号の連絡を致します。振り込み手数料は、お客様のご負担で宜しくお願い致します。お振り込み確認後、修理品を発送致します。(送料弊店負担) ・郵便振替・・・弊店記号・番号の連絡を致します。振替手数料はお客様のご負担で宜しくお願い致します。振替確認後、修理品発送致します(送料弊店負担)郵便振替は入金振替に時間がかかる為、お急ぎの方は銀行振込をおすすめします。 |
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◆発送方法 |
佐川急便か郵便書留でお送り致します ・配達日・配達時間帯のご指定出来ます。 (佐川急便のみ) ・修理依頼品発送後、メールにて発送のご案内と共に、お問い合わせ番号のご連絡を致しますので、修理品の配達状況を検索する事が出来ます。 |
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